Ik wil een klacht indienen.

Dit kan via ons contactformulier, telefonisch (0591-618003 tijdens kantooruren)

of schriftelijk:

Historie Meubelen Emmen

Dordsestraat 29

7811LA Emmen 

a. Klachten worden binnen uiterlijk 14 dagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst.

U ontvangt altijd een ontvangstbevestiging (E-mail) van uw klacht.

b. Indien de klachtafhandeling langer dan 14 dagen vergt, wordt u hiervan binnen 14 dagen op de hoogte gesteld. U ontvangt in dit geval een indicatiedatum waarbinnen de klacht wordt afgehandeld, inclusief onderbouwing met de reden van de vertraging en uitgebreide uitleg.

c. Historiemeubelen zal zich maximaal inzetten om uw klacht naar volledige tevredenheid af te handelen.

d. In het zeer onwaarschijnlijke geval dat uw klacht niet kan worden opgelost, bestaat er de mogelijkheid voor een geschillenregeling via de Stichting Webshop Keurmerk.